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Redmi首款100英寸電視即將發(fā)布 小米提供一對(duì)一專屬客服

來源:快科技

昨晚,盧偉冰在微博發(fā)文稱,3月17日不只是K50的發(fā)布,Redmi將迎來全線重磅的年度更新,成為Redmi年度最重磅的發(fā)布會(huì)。

根據(jù)他曬出的海報(bào)顯示,這次發(fā)布會(huì)上除了K50之外,還將發(fā)布路由器、耳機(jī)、筆記本、電視等新品。

值得一提的是,根據(jù)爆料博主@數(shù)碼閑聊站 的消息,此次Redmi將推出的電視是一款重磅的“大家伙”,將是一款100英寸的巨屏電視,這也是Redmi歷史上首款100英寸電視。

不過,如此大尺寸的電視產(chǎn)品,在運(yùn)輸和安裝上也會(huì)非常費(fèi)勁,預(yù)計(jì)會(huì)像兩年前的Redmi智能電視MAX98英寸類似,小米會(huì)提供一站式服務(wù)。

其中包括:

一對(duì)一專屬客服:用戶下單后,小米專屬客服就會(huì)第一時(shí)間和用戶聯(lián)系溝通確認(rèn)后續(xù)送裝事宜,預(yù)約上門勘測等服務(wù)安排,以及其他咨詢和售后問題。

專業(yè)人員上門勘測:小米工程師就會(huì)在三天之內(nèi)上門進(jìn)行勘測并出具一份勘測報(bào)告,勘測范圍包含但不限于對(duì)客戶小區(qū)入口、電梯、樓梯、門窗、墻體等,以確定用戶家中是否能夠安裝巨屏電視。

個(gè)化定制方案:工程師會(huì)根據(jù)對(duì)安裝環(huán)境全面的專業(yè)勘測,去和用戶溝通具體的安裝需求,并且出具專業(yè)的個(gè)化定制安裝方案,可選壁掛、立式及腳架等方式。以上整個(gè)勘測服務(wù)過程為完全免費(fèi),不向用戶收取任何費(fèi)用。

專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)專車專遞:當(dāng)用戶訂單最終確認(rèn)后,小米會(huì)提供專屬運(yùn)輸車輛進(jìn)行一站式配送安裝服務(wù),并在特殊情況的安裝時(shí)協(xié)助用戶完成拆窗、吊車安排等工作,直至用戶的電視可以正常開機(jī)觀看。

標(biāo)簽: 巨屏電視 智能電視 一站式服務(wù)

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