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人人視頻大量劇集被下架 技術(shù)升級(jí)究竟是否為主因

來(lái)源: 藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

一段時(shí)間,人人視頻風(fēng)波不斷。6月,先是有網(wǎng)友反映其在蘋(píng)果手機(jī)中遭下架,App store已無(wú)法正常搜索安裝及更新。此外,人人視頻的“快看”板塊也發(fā)布下線整改通知,稱(chēng)將“對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重、影響惡劣的賬號(hào)及違規(guī)內(nèi)容,從嚴(yán)從重處置”。

7月14日,人人視頻又被爆出下架了絕大部分的劇集。包含期熱播的電視劇以及經(jīng)典老劇等。對(duì)此,官方回應(yīng)稱(chēng),因技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致部分內(nèi)容下架,如有會(huì)員問(wèn)題可以聯(lián)系站內(nèi)客服人員。

至于用戶疑問(wèn)較多的技術(shù)升級(jí)所需時(shí)間、升級(jí)后是否還能繼續(xù)看劇、會(huì)員處理等問(wèn)題,人人視頻官方及客服人員都未予回應(yīng)。

大量劇集被下架,技術(shù)升級(jí)究竟是否為主因?

“是人人視頻崩了還是什么情況?我兩小時(shí)前還在看的美劇現(xiàn)在看不了,我的追劇和收藏內(nèi)容也都加載不出來(lái)。”7月14日下午,一位網(wǎng)友發(fā)微博提問(wèn),隨即引起眾多網(wǎng)友的響應(yīng),紛紛表示自己的人人視頻也已無(wú)法看劇。

隨后,“人人視頻崩了”這一話題出現(xiàn)在微博上,眾多大V與營(yíng)銷(xiāo)號(hào)跟進(jìn),事件迅速發(fā)酵。

據(jù)調(diào)查,此次人人視頻下架的內(nèi)容包含期熱播的電視劇《洛基》《致命女人》《頂樓》《以愛(ài)》《東城夢(mèng)魘》等,以及經(jīng)典老劇《摩登家庭》《絕望的主婦》等,目前臺(tái)上只保留了極少部分過(guò)審劇集。

次日,人人視頻在官方微博評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱(chēng),“因技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致部分內(nèi)容下架,如有會(huì)員問(wèn)題可以聯(lián)系站內(nèi)客服人員,還麻煩小可愛(ài)們?cè)倌托牡却隆?rdquo;

對(duì)于這一回應(yīng),部分網(wǎng)友并不買(mǎi)賬,認(rèn)為人人視頻在欲蓋彌彰,并沒(méi)有解釋清楚技術(shù)升級(jí)所需時(shí)間,以及升級(jí)后是否還能繼續(xù)看劇等問(wèn)題。

“這次是幾乎全部?jī)?nèi)容都下架了吧”“所以給個(gè)準(zhǔn)話,是技術(shù)升級(jí)完還能看,還是技術(shù)升級(jí)只是幌子。”其中,這兩條網(wǎng)友評(píng)論被頂上熱贊。

無(wú)獨(dú)有偶,前段時(shí)間,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果手機(jī)中的人人視頻已無(wú)法正常安裝和更新,在蘋(píng)果官方應(yīng)用商店Apple Store里也搜不到其應(yīng)用。此外,人人視頻的“快看”欄目也遭下架。

彼時(shí),人人視頻官方給出的原因是,“快看”功能違反了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》相關(guān)法律法規(guī),要立即下線該欄目。并對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、影響惡劣額賬號(hào)及違規(guī)內(nèi)容,從嚴(yán)從重處置。

盡管人人視頻并無(wú)正面回應(yīng)此次突發(fā)事件的原因,但是業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè),這與版權(quán)保護(hù)力度加強(qiáng)有很大關(guān)系。就在臺(tái)下架的前三天,騰訊副總裁、騰訊在線視頻CEO孫忠懷在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上直指視頻行業(yè)亂象。

“這兩天朋友圈很多人都在分享一部名為《東城夢(mèng)魘》的美劇,我就好奇這些人是在家里裝了HBO的有線電視嗎?為什么一些海外劇還沒(méi)在國(guó)內(nèi)正式播出,大家就對(duì)其贊不絕口,按理說(shuō)應(yīng)該由持有牌照的公司去廣電總局申請(qǐng)配額購(gòu)買(mǎi),用戶都是在哪里收看的?”孫忠懷發(fā)出質(zhì)疑,暗指部分臺(tái)在未經(jīng)審批下擅自播放該劇。

人人視頻則正是《東城夢(mèng)魘》的主要播放臺(tái),該言論一出,臺(tái)立即下架《東城夢(mèng)魘》,連用戶已緩存的視頻也無(wú)法播放。不過(guò),這一舉措仍難逃三天后整個(gè)臺(tái)被下架的命運(yùn)。截止發(fā)稿,該應(yīng)用仍未在Apple Store上線。

人人視頻的前世今生:用戶過(guò)億卻屢遭處罰,長(zhǎng)期游走于灰色地帶

據(jù)記者了解,人人視頻的前身為人人影視,曾是國(guó)內(nèi)影響力最大的視頻翻譯字幕組之一。巔峰時(shí)期,人人影視聚集了2000多名兼職的字幕翻譯成員。

2014年,人人影視曾因視頻版權(quán)問(wèn)題被迫關(guān)站,字幕組也迫于壓力一度準(zhǔn)備解散,后因第三方投資機(jī)構(gòu)組建團(tuán)隊(duì),打造全新App“人人美劇”,視頻網(wǎng)站與字幕組共同展開(kāi)合作而存活。隨后,人人美劇再次更名為“人人視頻”。

2016年12月,人人影視字幕組宣布退出人人視頻,并于2017年1月,對(duì)外發(fā)布《人人視頻與人人影視不是一家!已徹底無(wú)瓜葛》文章,稱(chēng)其“和投資方在理念和價(jià)值觀存在較大分歧以及矛盾不斷”。至此,字幕組和視頻網(wǎng)站完成分割。

公開(kāi)資料顯示,人人視頻正式成立于2014年11月,是一家專(zhuān)業(yè)視頻內(nèi)容社區(qū)。主要為用戶提供影視花絮、教育、音樂(lè)以及紀(jì)錄片等領(lǐng)域的短視頻分享內(nèi)容。用戶觀看后可在社區(qū)臺(tái)進(jìn)行評(píng)論、交流、分享。臺(tái)上的美劇、英劇、韓劇等海外視頻資源豐富,包含經(jīng)典老劇及期熱映劇集。

根據(jù)公司最新披露的數(shù)據(jù),截至2020年10月,人人視頻累計(jì)擁有用戶數(shù)量1.6億,均月活用戶超4000萬(wàn),聚集了一批熱愛(ài)海外劇集的忠實(shí)用戶。

得益于臺(tái)的龐大用戶群,人人視頻頗受資本青睞。天眼查顯示,截止目前,人人視頻共獲得八輪融資,投資方包括創(chuàng)新工場(chǎng)、今日資本、百度、快手、小米等知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)巨頭。公司最新一輪融資發(fā)生在今年6月,由小米集團(tuán)、快手戰(zhàn)投投資,投資金額尚未披露。

不過(guò),雖然擁有強(qiáng)大的投資陣容加持,人人視頻仍難逃關(guān)停命運(yùn)。獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的7年間,人人視頻多次被相關(guān)部門(mén)處罰,官方責(zé)令其下架整改。事由為違反互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定、擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)等,也就是通常所說(shuō)的盜版侵權(quán)。

專(zhuān)業(yè)人士指出,人人視頻不播放盜版幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的,一方面,正版買(mǎi)不起。到現(xiàn)在,版權(quán)費(fèi)用更是水漲船高,以目前人人視頻上的資源量來(lái)看,如果都需要正版授權(quán),“愛(ài)優(yōu)騰”三家視頻臺(tái)的版權(quán)預(yù)算加起來(lái)都不一定夠。

“另一方面,國(guó)外劇的審核比國(guó)產(chǎn)劇要嚴(yán)苛很多,即使能引進(jìn),也可能遭遇大量刪減,這中間有很長(zhǎng)的時(shí)間成本,對(duì)于美劇迷們來(lái)說(shuō),早就等不了去找盜版了。這也是臺(tái)一直游走于灰色地帶的原因。”上述人士認(rèn)為。

長(zhǎng)視頻臺(tái)付費(fèi)模式成常態(tài),人人視頻免費(fèi)模式難持續(xù)

隨著監(jiān)管逐漸趨嚴(yán),各視頻網(wǎng)站在過(guò)去幾年紛紛投入到版權(quán)的爭(zhēng)奪中,單集采購(gòu)成本哄抬至上千萬(wàn),廣告收入?yún)s無(wú)法與之匹配。內(nèi)容成本的連年上漲,讓視頻臺(tái)們多年來(lái)一直處于“入不敷出”的狀態(tài)。

于是,“愛(ài)優(yōu)騰”等臺(tái)率先開(kāi)啟會(huì)員付費(fèi)模式,會(huì)員收入成為各大視頻網(wǎng)站的主要收入來(lái)源之一。以愛(ài)奇藝為例,今年一季度公司營(yíng)收80億元,其中會(huì)員服務(wù)收入43億元,會(huì)員收入占總營(yíng)收的比例過(guò)半。

“由于整個(gè)大環(huán)境的影響,廣告主對(duì)視頻臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算整體增長(zhǎng)都采取了保守的態(tài)度。這對(duì)于通過(guò)拉新買(mǎi)量和商家投放廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的視頻臺(tái)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪上加霜。”業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)記者表示。

于是,視頻臺(tái)選擇提高會(huì)員費(fèi)用,并開(kāi)啟“超前點(diǎn)播”模式進(jìn)一步增加會(huì)員服務(wù)收入。用戶雖對(duì)此怨聲載道,但不得不接受現(xiàn)實(shí),繼續(xù)為內(nèi)容買(mǎi)單。如今,超前點(diǎn)播等二次付費(fèi)已成為各大視頻臺(tái)的常態(tài)。

在此背景下,人人視頻海量海外劇集+免費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式,迅速吸引了大批忠實(shí)用戶。隨之而來(lái)的是,臺(tái)成為眾矢之的,被各視頻網(wǎng)站“群起而攻之”。記者查詢天眼查發(fā)現(xiàn),人人視頻曾被搜狐視頻、騰訊視頻、B站等視頻臺(tái)告上法庭,案由均為侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播版權(quán)糾紛。

2020年,人人視頻上線付費(fèi)會(huì)員功能,試圖調(diào)整其業(yè)務(wù)模式,向傳統(tǒng)視頻臺(tái)的廣告+會(huì)員收入結(jié)構(gòu)靠攏。不過(guò),與其他臺(tái)不同的是,人人視頻的會(huì)員功能不在于內(nèi)容上的付費(fèi),主要來(lái)自臺(tái)與外部的合作,例如餐飲到酒旅等其他方面的權(quán)益。

這就導(dǎo)致臺(tái)上的用戶付費(fèi)意愿并不強(qiáng)烈。“對(duì)我而言,人人視頻就是個(gè)視頻網(wǎng)站,我只用它追劇,既然可以免費(fèi)看,為什么要花錢(qián)呢?至于會(huì)員的其他附加條件,我并不在乎,也不會(huì)在這上面買(mǎi)。”持此觀點(diǎn)的并不在少數(shù),記者隨機(jī)采訪多位用戶,大家均表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi)臺(tái)會(huì)員。

“對(duì)于人人視頻而言,臺(tái)目前的模式是很難持續(xù)的,依靠大量未獲得版權(quán)的視頻內(nèi)容來(lái)獲取用戶也是很難長(zhǎng)久的。幾年來(lái),視頻臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了付費(fèi)模式。營(yíng)利壓力下,人人視頻等臺(tái)如何擴(kuò)充收入來(lái)源、理“定價(jià)”,讓付費(fèi)用戶愿意買(mǎi)單、愿意長(zhǎng)期買(mǎi)單,仍值得思考。”分析人士表示。

標(biāo)簽: 人人視頻 技術(shù)升級(jí) 播放平臺(tái) 傳統(tǒng)視頻平臺(tái)

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