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拒絕用戶享受iPhone年年煥新服務(wù) 蘋果被罰5萬

來源：快科技

在蘋果官網(wǎng)購(gòu)買手機(jī)，下單頁面會(huì)有醒目的促銷提示，即加購(gòu)Apple Care+服務(wù)，即可加入年年煥新計(jì)劃。即下一代新機(jī)發(fā)售后，可以當(dāng)前iPhone零售價(jià)的50%折抵換購(gòu)新機(jī)。

當(dāng)然，AC+服務(wù)本身也有每12個(gè)月最多兩次意外損壞保修和換屏/后殼只收188元的優(yōu)惠政策。

不過，企查查APP數(shù)據(jù)顯示，蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)（北京）有限公司西單分公司于今年7月被北京市西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局做出5萬元的行政處罰。

案件詳情顯示，2019年12月26日，消費(fèi)者從當(dāng)事人處購(gòu)買一部iPhone 11 Pro手機(jī)和一份Apple Care+服務(wù)計(jì)劃，享受270元商戶折扣。

2020年11月份，消費(fèi)者前往當(dāng)事人處要求其提供年年煥新服務(wù)，當(dāng)事人以消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)曾享受商務(wù)折扣為由予以拒絕。

蘋果官網(wǎng)多處關(guān)于年年煥新計(jì)劃的內(nèi)容中均提到購(gòu)買指定新款手機(jī)時(shí)只要加購(gòu)Apple Care+服務(wù)計(jì)劃即可享受年年煥新服務(wù)。

當(dāng)事人未能有效證明購(gòu)買時(shí)曾提示過消費(fèi)者享受商務(wù)折扣將影響年年煥新計(jì)劃?rùn)?quán)利的行使。

當(dāng)事人在未進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)提示的情況下，以“iPhone年年煥新計(jì)劃不得與任何促銷、折扣或優(yōu)惠同時(shí)享受”之格式條款規(guī)定為由拒絕提供年年煥新服務(wù)，該理由不屬于正當(dāng)理由。

標(biāo)簽： iPhone 年年煥新 電子產(chǎn)品 優(yōu)惠政策

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