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快手電商上線行業(yè)首個“直播間尺碼助手”功能

來源:DoNews快訊

大量的尺碼咨詢是服飾類直播間的一大場景痛點。為進一步提升消費者購買體驗,提升直播間效率和支付轉化,快手電商近期上線了行業(yè)首個“直播間尺碼助手”功能,利用算法快速鏈接客戶問題和尺碼配置,實現(xiàn)秒速響應。商家可以登陸客服機器人工作臺添加尺碼表進行開通并關聯(lián)商品。開通后,當消費者在直播間咨詢尺碼相關問題時,系統(tǒng)將彈送尺碼表。

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