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海悅生活追求全方位發(fā)展，匠心筑造健康人居

2021-10-26 17:05:46 來源：壹點(diǎn)網(wǎng)

每一座建筑精品，都是不可錯(cuò)過的城市記憶。起步于1999年的廣東海悅生活，深耕住宅物業(yè)服務(wù)，在全國(guó)化的布局及多業(yè)態(tài)的拓展過程中，始終保持著與時(shí)代同頻的戰(zhàn)略思考，不斷發(fā)展和完善自身的發(fā)展策略，通過篤定的賽道選擇，最終從“品質(zhì)服務(wù)踐行者”轉(zhuǎn)型為“美好生活服務(wù)商”。今年4月，作為中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)，海悅生活向港交所遞交了招股書。

專業(yè)源于精益求精，細(xì)節(jié)源于全心全意，海悅生活把“服務(wù)”這兩個(gè)字體現(xiàn)得淋漓盡致，將五星級(jí)服務(wù)落于客戶目光所至之處，落于顧客耳能詳之言，致力于讓每一位居者都感受到海悅生活服務(wù)的用心與美好之處。“服務(wù)，從每一件小事做起 ”是海悅生活堅(jiān)持了22年的真誠(chéng)理念。海悅生活用360°微笑式服務(wù)，致力于打造和諧、適度、溫情、健康、陽(yáng)光、細(xì)致的高品質(zhì)小區(qū)，給業(yè)主一個(gè)美好舒適的家園。

海悅生活一直都重視健康+產(chǎn)品理念，堅(jiān)持用心服務(wù)小區(qū)的居民，打造美好生活與健康人居，通過多維度為業(yè)主提供高端服務(wù)，在行業(yè)形成了好的口碑。今年海悅生活更是捷報(bào)頻傳，不但榮獲了“2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，還榮獲了“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”，以及“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”等不同稱號(hào)，已經(jīng)成為行業(yè)當(dāng)之無愧的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。

海悅生活作為行業(yè)內(nèi)實(shí)力雄厚的模范企業(yè)，拒絕做不與時(shí)俱進(jìn)的老頑固，不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，完善基礎(chǔ)服務(wù)，持續(xù)以科技和創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)智慧化社區(qū)建設(shè)，為業(yè)主提供更便捷、貼心的增值服務(wù)，構(gòu)建“美好生活全生命周期服務(wù)體系”。

海悅生活的智慧生活服務(wù)平臺(tái)，主要包含企業(yè)端的“物業(yè)管家”APP，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理社區(qū)，提升物業(yè)管理水平，包含客服、安保巡邏、工程巡檢、設(shè)備維保、報(bào)事報(bào)修、員工簽到等功能，為物業(yè)員工制定統(tǒng)一化工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，提升服務(wù)水平。業(yè)主端的“Hi居”APP，提供一鍵繳費(fèi)、一鍵開門、訪客授權(quán)、停車?yán)U費(fèi)、管家服務(wù)、租售管理、健康管理、社區(qū)公告、社區(qū)活動(dòng)等功能，既打通了物業(yè)工作人員與業(yè)主之間溝通的渠道，也整合了社區(qū)周邊的所有生活資源，用一個(gè)APP就滿足業(yè)主的衣、食、住、行、用全部生活場(chǎng)景。

海悅生活將秉承“源于顧客滿意”的核心價(jià)值，在服務(wù)品質(zhì)這方面不斷超越自己，把不同細(xì)節(jié)的服務(wù)通過多視角不斷打開，逐漸向更廣闊智能化物業(yè)服務(wù)挺進(jìn)，通過不斷升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)、提升盈利能力，在未來成長(zhǎng)為住宅新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先者。

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