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汽車之家四季度財報亮眼：線上+線下協(xié)同破局，“以舊換新”驅動戰(zhàn)略轉型

2025-02-23 11:37:31 來源：財訊網

北京時間2025年2月20日晚，汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM; 港交所代號：2518）對外披露2024年第四季度及全年財務業(yè)績。2024年第四季度，汽車之家總營收17.8億元人民幣；全年總營收70.4億元人民幣；全年歸屬于汽車之家的經調整凈利潤為20.5億元人民幣。財報顯示，汽車之家新零售戰(zhàn)略成效顯著，這得益于汽車之家以線上線下深度融合的新零售戰(zhàn)略為核心，通過“以舊換新”政策撬動下沉市場潛力，加速新能源汽車滲透率。

在政策與市場的雙重驅動下，汽車消費領域迎來結構性變革。2024年，國家發(fā)改委、財政部等多部門聯合推動以舊換新政策全面落地，覆蓋汽車等核心消費品類。汽車之家迅速響應，全年投入超億元補貼，通過線上線下協(xié)同布局，實現訂單量突破200萬單，成交約30萬臺，新能源車型占比超50%，成為推動行業(yè)綠色轉型的關鍵力量。

線上，汽車之家整合政策補貼與廠商資源，打造一站式優(yōu)惠查詢平臺，發(fā)起覆蓋超100個品牌、1000余車系的大型促銷活動，如家家購車、超級補貼活動，為消費者提供便捷的購車優(yōu)惠查詢和權益自動匹配服務，極大地降低了消費者的購車成本，刺激了消費欲望。線下，“百城煥新”系列活動深入三四線城市，舉辦近千場車展及3000余場單店活動，覆蓋超250個城市，低線城市參與度占比超80%。這些活動不僅為消費者提供了看車、試車的便利，還通過現場的優(yōu)惠政策和專業(yè)的購車指導，精準激活了下沉市場需求。

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在渠道布局上，汽車之家通過“空間站+衛(wèi)星店”模式構建高效服務網絡，全國已落地28家空間站加盟店及超130家衛(wèi)星店。線上直播借助全息艙技術打造沉浸式看車體驗，線下特賣會提供實車試駕與金融政策支持，形成“云看車+實地購”的無縫銜接，助力廠商成交轉化。

內容生態(tài)與技術賦能的雙輪驅動，進一步鞏固了汽車之家的行業(yè)領先地位。圍繞智能與新能源賽道，汽車之家推出《雙溫區(qū)冬季首測》等權威IP內容，全網曝光量超6億次。該欄目針對新能源汽車行業(yè)痛點，圍繞低溫續(xù)航、充電效率和能耗表現，對30個品牌的50余款車型進行全方位測試，為消費者提供了極具價值的購車參考，顯著提升了用戶粘性。根據QuestMobile數據，汽車之家2024年12月移動端日均活躍用戶達7748萬，同比增長13.6%，下沉市場流量貢獻持續(xù)攀升。

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在技術層面，AI智能體與AIGC工具全面嵌入運營流程。AIGC視頻生成工具賦能商家高效創(chuàng)作，支持一鍵分發(fā)至多個主流新媒體平臺，減少店鋪60%的線上運營管理工作。AI智能跟進系統(tǒng)為經銷商提供從客戶邀約到成交轉化的全鏈路解決方案，使店端員工的問題處理效率提升超過20%。面向經銷商集團，汽車之家推出“GROUP ONE”中心化管理工具，以五大運維中心直連經銷商客戶，統(tǒng)一管理客戶資源、制定服務標準、運營策略、維護知識體系和數據資產，實現運營標準一致化，業(yè)務降本增效。其中，創(chuàng)新型呼叫中心的雙呼模式，坐席人效提升54.8%，線索接通率提升15.5%，線索有效率提升17%。

展望2025年，汽車之家將持續(xù)深化生態(tài)戰(zhàn)略，響應國家“以舊換新”政策，聚焦下沉市場本地化運營。通過數字化工具精準觸達用戶，深入挖掘三四線城市及縣域市場的增長潛力。同時，汽車之家還將強化產業(yè)鏈合作，與車企、經銷商、供應商等建立更緊密的合作關系，共同推動中國汽車產業(yè)向智能化、綠色化方向高質量發(fā)展。在智能駕駛迎來跨越式發(fā)展的關鍵節(jié)點，汽車之家有望憑借其在內容、技術和渠道方面的優(yōu)勢，為消費者提供更專業(yè)的智能駕駛相關內容和服務，助力智能駕駛技術的普及和應用。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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