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新消息丨菜鳥自營(yíng)優(yōu)選倉(cāng)配產(chǎn)品全面開放招商 最快半日達(dá)

來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)


【資料圖】

近日,淘寶天貓集團(tuán)與菜鳥集團(tuán)聯(lián)合宣布,菜鳥自營(yíng)優(yōu)選倉(cāng)配產(chǎn)品已全面開放招商,新商家使用可免3個(gè)月倉(cāng)租,配送費(fèi)最高7折。據(jù)悉,菜鳥優(yōu)選倉(cāng)配由菜鳥自營(yíng)倉(cāng)和自營(yíng)配組成,通過(guò)倉(cāng)配一體全托管式服務(wù),提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的承諾性半日達(dá)、送貨上門等高品質(zhì)服務(wù)。菜鳥優(yōu)選倉(cāng)配是菜鳥供應(yīng)鏈的精銳力量,以往主要服務(wù)于阿里集團(tuán)自營(yíng)業(yè)務(wù),以及少量頭部商家,這是首次向商家全面開放。

“我們?cè)谙M(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者看重物流的兩個(gè)方面,一個(gè)是送貨上門,一個(gè)是希望時(shí)效有確定性?!辈锁B相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次全面開放的優(yōu)選倉(cāng)配產(chǎn)品,除了送貨上門以及確定性時(shí)效履約之外,還能聯(lián)動(dòng)淘寶天貓?jiān)谏唐匪阉?、詳情?yè)打送貨上門、時(shí)效表達(dá)的標(biāo)識(shí),讓消費(fèi)者下單時(shí)就能得到確定性的服務(wù)承諾,以此幫助商家留住消費(fèi)者。

國(guó)內(nèi)某知名乳企電商負(fù)責(zé)人表示,去年旗下有旗艦店使用了菜鳥倉(cāng)配方案,乳飲重貨送貨上門,相較未合作的店鋪,退貨率低了一倍,同時(shí)直接帶動(dòng)客戶回購(gòu)?fù)仍黾?0%,成為增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。

菜鳥此次還同時(shí)公布了618入倉(cāng)優(yōu)惠方案與保障方案。針對(duì)大促高爆發(fā),導(dǎo)致爆倉(cāng),帶來(lái)消費(fèi)者體驗(yàn)下滑的痛點(diǎn),菜鳥推出的優(yōu)選倉(cāng)配,實(shí)現(xiàn)大促期間兩不下線:送貨上門不下線、時(shí)效表達(dá)不下線。此外還推出兩重優(yōu)惠,新商家使用可免3個(gè)月倉(cāng)租,配送費(fèi)最高7折,助力商家降本。

菜鳥供應(yīng)鏈的保留項(xiàng)目——大促前置預(yù)處理產(chǎn)品,包括預(yù)售極速達(dá)、預(yù)售領(lǐng)先達(dá)等,同樣面向商家開放,預(yù)計(jì)可以將80%的預(yù)售訂單進(jìn)行提前處理,一半都會(huì)直接下沉到離消費(fèi)者最近的配送網(wǎng)點(diǎn),在消費(fèi)者完成尾款支付后第一時(shí)間配送,大促期間實(shí)現(xiàn)半日達(dá)。

據(jù)悉,目前菜鳥供應(yīng)鏈已經(jīng)形成輕小件、大件和冷鏈等八大專業(yè)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣。菜鳥供應(yīng)鏈旗下的優(yōu)選倉(cāng)配還正發(fā)力半日達(dá)服務(wù),已覆蓋杭州、上海、廣州和深圳等多座城市,年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)人口城市全覆蓋。

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