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12306電話訂票流程:

1、撥通95105105電話訂票特服號(hào),按①進(jìn)入訂票流程;準(zhǔn)備發(fā)到站區(qū)號(hào)、紙、筆。按②取消訂單。


(資料圖片僅供參考)

2、訂票須知:按①高鐵車票按,②不限車次訂票,按③普通車車票按,④訂返程票按,⑤訂電動(dòng)車組、直達(dá)車按,⑥學(xué)生票,返回按0。

3、根據(jù)大部分人的需求,選擇普通訂票,普通訂票、學(xué)生票的預(yù)售期是4-10天,高鐵、電動(dòng)車組、直達(dá)車的是5-10天。

4、有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)提示說要輸入四位驗(yàn)證碼,系統(tǒng)會(huì)說四位數(shù)字,等它說完,照著輸入就行。

5、選擇乘車站,深圳西按①,深圳按②,其它站請(qǐng)輸入?yún)^(qū)號(hào),以#結(jié)束;

6、根據(jù)語音提示輸入4位乘車日期,如2011年1月16日,則輸入“0116”;

7、根據(jù)語音提示輸入到站的電話區(qū)號(hào),如該電話區(qū)號(hào)含有多個(gè)到站,則根據(jù)語音提示選擇到站。如輸入“010”,系統(tǒng)會(huì)提示“①:北京西,②:北京”,可按“①”鍵選擇北京西;,不限乘車范圍請(qǐng)按*。

8、根據(jù)語音提示選擇座席,硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級(jí)軟臥。然后輸入要預(yù)訂的車票總張數(shù),訂票總張數(shù)不能超過3張;

9、接下來就是選車次,選好后,確認(rèn)請(qǐng)按①,修改訂票信息請(qǐng)按②。

10、系統(tǒng)將根據(jù)輸入的信息進(jìn)行訂票處理。如果訂票不成功,則表明需要的車票已售完,可以嘗試預(yù)訂其它日期的車票;訂票成功后,系統(tǒng)將要求輸入身份證號(hào)碼;

11、以上操作通過后,系統(tǒng)將分配給一個(gè)取票流水號(hào)。請(qǐng)務(wù)必牢記取票流水號(hào),否則將無法取到預(yù)訂的車票;

12、訂票成功后,請(qǐng)務(wù)必按系統(tǒng)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)取票;

13、到鐵路取票點(diǎn)取票時(shí),建議事先將取票流水號(hào)和身份證號(hào)碼抄好在紙條上,并將紙條和身份證交給窗口售票員,方便售票員核對(duì)。

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