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賦能企業(yè)成長,CDP引領(lǐng)HCM SaaS+獨特優(yōu)勢

來源:英為財情

知識爆炸的二十一世紀,人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資本。如何提升員工參與感、成就感與幸福感,并主動做出貢獻,追求工作效益,是企業(yè)人力資本管理不斷探索的重要方向。數(shù)字化賦能人力資本管理助力企業(yè)降本增效,使得企業(yè)對HCM SaaS+的需求不斷提升。

國內(nèi)HCM SaaS+引領(lǐng)者——CDP集團,憑借其整合的生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建了以場景為驅(qū)動力的數(shù)字化員工體驗平臺,為企業(yè)發(fā)展賦能,并助力企業(yè)實現(xiàn)全球化發(fā)展。

目前,CDP集團已向港交所遞交了招股書,欲借助資本的力量,把握快速發(fā)展的市場機遇,進一步提升企業(yè)市場份額。

HCM SaaS+潛在市場空間大,增速快

2021財年,CDP集團實現(xiàn)營收13.05億元(單位人民幣,下同),同比增長達28.2%,其中整合SaaS+服務(wù)收入2.57億元,同比增速24.6%。

年初同樣遞表港交所的HCM服務(wù)提供商北森控股在截至2021年3月31日會計年度實現(xiàn)營收5.56億元,同比增長21.3%。從數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn),CDP集團的整體營收規(guī)模要大于北森控股,增速也高于北森,部分原因是所處細分賽道不同。CDP集團所屬HCM SaaS+市場空間更廣闊,且具成長性。

相較于SaaS模式,SaaS+商業(yè)模式最核心是解決企業(yè)發(fā)展的商業(yè)問題,屬于賦能型的模式,并非工具型模式下以提供單一的系統(tǒng)來解決企業(yè)技術(shù)和手工方面的問題,因此市場空間更為廣闊,成長性強。

從市場層面看,大環(huán)境下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及出海擴張的需求愈加迫切,HCM SaaS+在國內(nèi)的普及度正加速提升,加之政策大力支持下,企業(yè)對HCM SaaS+需求不斷增長;

此外,我國HCM SaaS+系統(tǒng)的普及率較發(fā)達國家相比較低,滲透率提升空間巨大。數(shù)據(jù)顯示,中國的HCM SaaS+系統(tǒng)的普及率僅為美國的1/4,與之形成鮮明對比的是:中國雇員數(shù)量卻是美國的5倍之多。

以上種種因素驅(qū)動市場需求不斷增長。據(jù)灼識咨詢數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)HCM SaaS+市場規(guī)模從2016年的489億元增長至2020年的1223億元,復合年增長率25.7%,預(yù)計至2025年將增至約4611億元,2020年至2025年復合年增長率仍高達30.4%。

方興未艾的HCM SaaS+市場,為行業(yè)先行者帶來了巨大的成長空間。按HCM SaaS+ 服務(wù)產(chǎn)生的收入計算,2020年中國五大HCM SaaS+平臺合計占中國HCM SaaS+市場僅約3.0%,意味著具備先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)有望充分享受這場市場紅利。

CDP集團是國內(nèi)排名第一的HCM SaaS+平臺,為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),市場廣闊的增長空間有助于釋放公司的長期價值。

CDP集團顛覆式創(chuàng)新獲青睞 客戶結(jié)構(gòu)契合市場發(fā)展趨勢

CDP集團開創(chuàng)了中國新一代HCM SaaS+業(yè)務(wù)模式,全面集成基于云的增值服務(wù)。在高標準技術(shù)集成能力賦能的EcoSaaS技術(shù)層驅(qū)動下,CDP集團精準契合了中國市場的企業(yè)需求,整合了咨詢、系統(tǒng)及服務(wù),構(gòu)建了以生態(tài)化場景為驅(qū)動力的數(shù)字化員工體驗平臺,覆蓋整個員工的生命周期,在為企業(yè)提供HR SaaS+服務(wù)的同時,有效改造組織績效體系,大大增強了企業(yè)整體經(jīng)營實力。

依托EcoSaaS平臺,WorkLife為客戶提供全方位的云端HCM服務(wù),以場景為驅(qū)動力更好地服務(wù)于整個組織,為企業(yè)帶來包括團隊管理、全面薪酬、健康保障和激勵認可等多方位的全新視角。

從企業(yè)角度看,CDP集團通過自身平臺機制不斷加快客戶的數(shù)字化、人力資源流程自動化、促進了組織變革,有效地提高了企業(yè)的效率和效益,乃至于助力企業(yè)實現(xiàn)最終價值。這種能從根本上促進企業(yè)轉(zhuǎn)型的價值,可以分為三大點:

1)成本效率轉(zhuǎn)型。通過技術(shù)驅(qū)動,幫助企業(yè)在用工模式、共享服務(wù)、智能化工具等方面轉(zhuǎn)型,以達到降本增效的目的。如CDP集團的智能終端“小C”和智能RPA機器人等HR智能化工具,實現(xiàn)了為員工回答各類人事問題、智能收取郵件和整理匯總等工作,有利于為HR業(yè)務(wù)降本增效;

2)人才組織轉(zhuǎn)型。依托全場景化的平臺,可連接員工的情感和發(fā)現(xiàn)訴求,在數(shù)字化體驗、員工激勵和組織效能等多方位提升員工體驗,有利于激活組織動能,提升整個團隊的效益。比如通過WorkLife應(yīng)用程序,員工能夠直觀地管理工資和社保、加入各種工作福利和保險計劃、提交費用報銷申請,以及滿足于在線商城和按需生活服務(wù)等非工作需求,極大提升了員工在職場上的投入感和幸福感;

3)賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。對于國內(nèi)頭部與快速發(fā)展企業(yè)來說,更強調(diào)結(jié)果導向,而非功能需求,SaaS+模式可為企業(yè)提升數(shù)字化綜合能力、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合、組織變革等層面進行深度解析與業(yè)務(wù)賦能,這也更符合他們的發(fā)展方向。

因此,“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”獨特的商業(yè)模式,CDP集團率先在國內(nèi)將企業(yè)人力資本管理轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略優(yōu)勢,打造出員工、企業(yè)、客戶、供應(yīng)商的生態(tài)圈實現(xiàn)了多方共贏,為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級貢獻一份力量。

創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式使CDP集團從傳統(tǒng)服務(wù)提供商中脫穎而出,也正是其獨特商業(yè)模式下的稀缺性賦予了CDP集團更強大的增長潛力。

目前,CDP集團擁有超過1000名客戶,覆蓋45個主要垂直行業(yè),其中不乏各領(lǐng)域龍頭企業(yè),包括醫(yī)療健康領(lǐng)域的瑞爾集團、默克集團等;零售領(lǐng)域的LVMH、PRADA及元氣森林等;高科技領(lǐng)域的騰訊、字節(jié)跳動與百度等;以及新能源領(lǐng)域的寧德時代、特斯拉、寶馬、法拉利等。各領(lǐng)域頭部企業(yè)的一致選擇彰顯了CDP集團HCM SaaS+系統(tǒng)的優(yōu)越性與可靠性,也將極大提升集團的品牌影響力,助力集團加速滲透市場。

以CDP集團的大客戶森馬為例,森馬是國內(nèi)最大的品牌服裝企業(yè)之一,但作為傳統(tǒng)的服裝企業(yè),森馬面臨著諸多運營效率不高的困擾。

森馬員工地域分布廣泛,超過4000+的員工分布在中國20多個城市,薪資考勤管理規(guī)則復雜。另外,森馬的30+個法人公司跨越9個零售品牌,統(tǒng)一管理困難。且森馬有10余套復雜的薪資規(guī)則體系,難以形成統(tǒng)一。

為此,CDP集團派出專項小組,專業(yè)嚴謹?shù)刂贫鞒桃?guī)范,幫助森馬9大核心子公司,20個渠道城市無縫進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型把控風險。此外,CDP集團利用其完善的WorkLife平臺幫助森馬多套復雜的薪資規(guī)則融合統(tǒng)一,并為森馬搭建系統(tǒng)門戶,實現(xiàn)了森馬線上合同流程簽署。這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,極大提升了森馬HR整體管理能力及效率,實現(xiàn)了可量化的員工成長體驗和門店勞動力管理服務(wù),成功為森馬近年來的降本增效和業(yè)績提升添磚加瓦。

CDP集團的客戶以大客戶為主。2019年至2021年,CDP集團整體業(yè)務(wù)KA客戶收入貢獻率分別為95.8%,96.1%,96.1%,而行業(yè)平均為90.0%;客單價方面,CDP集團客單價約為120萬元-130萬元,約為工具型HCM服務(wù)提供商北森的9倍。

據(jù)CIC數(shù)據(jù)顯示,中國HCM SaaS+市場的服務(wù)提供商的大部分收入來自中型及大型客戶,中大型客戶數(shù)目占中國HCM SaaS+市場付款客戶總數(shù)約6.1%,但與小型客戶相比卻占2020年HCM SaaS+市場總收入約70.5%。以下兩表呈列所示年度按收入及付款客戶相關(guān)數(shù)目計以客戶組別中劃分的市場規(guī)模。

由此可見,CDP集團客戶結(jié)構(gòu)契合行業(yè)發(fā)展趨勢,并有望在頭部企業(yè)的帶動下,進一步擴大在長尾客戶端的影響力,助力集團業(yè)績更快增長。

而浩浩蕩蕩的中企出海大勢,成為近年來HCM SaaS+市場又一個十分可觀的增量市場。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年我國對外直接投資1451.9億美元,同比增長9.2%,流量規(guī)模位居全球第一,企業(yè)出海繼續(xù)保持強勁增長態(tài)勢。對于HCM SaaS+市場來說,中企出海趨勢儼然已形成了一片藍海市場。

近年來積極出海的眾多大型中企,海外業(yè)務(wù)拓展均面臨著海外實體缺失、合規(guī)風險提升、事務(wù)工作繁雜等問題的掣肘。作為中企出海全球的領(lǐng)航員,CDP集團的服務(wù)覆蓋了80%中國出海百強企業(yè),其中TOP20中有9家是CDP集團的客戶,彰顯出CDP集團在全球薪酬服務(wù)、全球員工管理和全球用工服務(wù)等方面所具備的強大實力,為出海企業(yè)在安全合規(guī)和用工管理等方面保駕護航,助力中國企業(yè)走向全球。

競爭優(yōu)勢凸顯可持續(xù)發(fā)展實力

優(yōu)質(zhì)賽道為CDP集團發(fā)展提供了具成長性的廣闊市場空間,領(lǐng)先的商業(yè)模式奠定了市場競爭的基礎(chǔ)優(yōu)勢,卓越的運營能力則是企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的保障。

2019年至2021年,CDP集團整體業(yè)務(wù)客戶留存率分別為94.4%、94.9%及93.9%,遠超行業(yè)平均值65.0%,彰顯CDP集團優(yōu)異的運營能力,也為集團業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長提供保障;

于此同時,集團業(yè)務(wù)具有協(xié)同效應(yīng),舉例來說,截至2021年9月30日,超過三成的勞動力管理客戶訂閱了CDP集團的整合SaaS+服務(wù)。

此外,CDP集團具有高效的客戶獲取優(yōu)勢,相對于客戶的終身價值,CDP集團獲客成本更低。

招股書數(shù)據(jù)顯示,集團整合SaaS+業(yè)務(wù)方面,客戶終身價值(LVT)為獲客成本(CAC)的7倍,同期行業(yè)平均為2倍;勞動力管理業(yè)務(wù)方面,客戶終身價值(LVT)為獲客成本(CAC)的14倍,同期行業(yè)均值為5倍;2021年,CDP集團的累計收入與市場營銷費用倍數(shù)比為13.9倍,即CDP集團市場營銷費用率相對較低,也表明企業(yè)管理效率較高。

卓越的運營效率也在一定程度上提高了CDP集團的資本利用效率。期內(nèi)CDP集團資本效率比(累計收入與融資比)達4.7倍,意味著CDP集團單位融資額創(chuàng)造的收入更高。

當然,CDP集團還有其他很多的競爭優(yōu)勢,譬如豐富的行業(yè)知識、業(yè)界領(lǐng)航的技術(shù)及研發(fā)能力等構(gòu)筑的行業(yè)壁壘、平臺加速跨組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等等。這一系列競爭優(yōu)勢為企業(yè)在快速成長的HCM SaaS+賽道搶占制高點,獲得更高的市場份額提供了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié):

以CDP集團為首的HCM SaaS+供應(yīng)商,在我國數(shù)字化浪潮的時代背景下重塑了企業(yè)人力資源價值鏈,為企業(yè)降本增效和出海帶來巨大動能。

對于CDP集團來說,其以生態(tài)化場景為驅(qū)動力的數(shù)字化員工體驗平臺,成為賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力源,這是集團獨特商業(yè)模式的成功之處。在強大的產(chǎn)品力和品牌力助推下,CDP集團有望引領(lǐng)國內(nèi)城市的數(shù)字化建設(shè),達成以點帶面的效果。

一方面是以市場領(lǐng)頭羊的角色在HCM SaaS+這個藍海大賽道擁有無限的前景,另一方面,CDP集團為企業(yè)客戶提供場景化、整合化和生態(tài)化的服務(wù),也激發(fā)了集團更強大的成長動能,如高質(zhì)量的燈塔客戶、伴隨中企出海熱潮、高客單價和高效獲客等,都為集團加速釋放了投資價值,即為自身的長遠發(fā)展賦能。

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