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小小社???服務(wù)大民生

來源:光明日報


(資料圖)

今年74歲的田美珍家住江蘇省南京市秦淮區(qū)。前不久,她不慎小腿骨折,子女們白天上班無法照料,一日三餐成了難題。正當(dāng)此時,她得知憑第三代社保卡可在社區(qū)的銀發(fā)助餐點就餐,行動不便的老人還可享受上門送餐服務(wù)。田美珍的吃飯難題迎刃而解。

目前,南京已建有1500多個社區(qū)居家養(yǎng)老助餐點,社區(qū)養(yǎng)老助餐點實現(xiàn)全覆蓋,讓老人吃上熱乎飯不再是難題。

這只是社??ㄌ峁┍憷卜?wù)的一個縮影。記者8月22日從人力資源和社會保障部獲悉,截至2023年6月底,全國社保卡持卡人數(shù)達(dá)13.74億人,覆蓋97.3%的人口,其中8.08億人在手機(jī)中領(lǐng)用了電子社???。已經(jīng)建成的全國社保卡服務(wù)平臺和“一卡通”服務(wù)專區(qū),支持社保卡“全國通用”“跨省通辦”,2022年共提供電子社??ǚ?wù)112.85億次。

一張小小的社保卡,不僅能看病買藥、領(lǐng)取待遇,還能持卡乘公交、逛公園,實現(xiàn)居民服務(wù)“一卡通”。社保卡在各類民生服務(wù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,成為群眾方便快捷享受民生服務(wù)的基礎(chǔ)性載體——

人社領(lǐng)域“全業(yè)務(wù)用卡”全面實現(xiàn)。群眾持卡或者掃碼即可快捷享受身份憑證用卡、繳費憑卡、工傷結(jié)算持卡、補(bǔ)貼待遇進(jìn)卡等服務(wù),比如青年人辦理參保登記、享受就業(yè)服務(wù);中年人參加職業(yè)培訓(xùn)、辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、辦理個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù);老年人進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證、查詢社保權(quán)益等?!叭珮I(yè)務(wù)用卡”在推動實現(xiàn)社會保險全民覆蓋、提升社會保障公共服務(wù)水平、服務(wù)人口高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

全國“一卡通”場景日益豐富。電子社??閲液退惺〖壵?wù)服務(wù)平臺提供登錄及身份認(rèn)證服務(wù),并支持通過社??ㄞk理政務(wù)事項,各地普遍通過社??▽崿F(xiàn)本地和跨省異地就醫(yī)購藥結(jié)算應(yīng)用,31個省份的307個地市通過社??òl(fā)放惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金,28個省份的248個地市實現(xiàn)持社??ǔ俗坏罔F,30個省份的部分地市實現(xiàn)憑社??ń栝唸D書、進(jìn)博物館/展覽館、公園入園、景區(qū)購票,并加快推進(jìn)加載老年人、殘疾人服務(wù)等。相關(guān)部門不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,為更好解決群眾“急難愁盼”問題、辦好群眾“關(guān)鍵小事”提供了重要支撐。

區(qū)域“一卡通”取得明顯成效。長三角三省一市率先推動“一卡通”落地見效,推動區(qū)域內(nèi)基本公共服務(wù)一體化?!罢?wù)一卡通辦”,長三角區(qū)域95項政務(wù)事項支持群眾憑卡辦事;“交通一卡通乘”,三省一市第三代社保卡持卡人憑卡可通乘全國300余個城市地鐵公交;“文旅一卡通游”,長三角區(qū)域1646個文旅場館支持憑卡游玩;“補(bǔ)貼一卡通領(lǐng)”,長三角區(qū)域的38項補(bǔ)貼均通過社??òl(fā)放;“醫(yī)保一卡通結(jié)”,長三角區(qū)域41個城市,近1萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持憑卡就醫(yī),2022年長三角區(qū)域憑卡異地門診住院結(jié)算人次約480萬,醫(yī)保基金支付金額約150億元。

“同城待遇”探索逐步推開。圍繞群眾跨地區(qū)服務(wù)需求,探索“同城待遇”服務(wù)模式,打造社??ɑ菝穹?wù)場景。江蘇實現(xiàn)省內(nèi)乘坐公交、地鐵可享受“蘇錫?!薄皩庢?zhèn)揚”等四大片區(qū)交通出行“同城待遇”。浙江寧波優(yōu)選餐飲住宿、旅游觀光、文化娛樂等584個商家作為社??ㄌ丶s商戶,為全國持卡人提供同等優(yōu)惠。嘉興市和麗水市上線老年人“同城待遇”服務(wù),已為25萬名長三角區(qū)域老年人提供“待遇智享、出行智助、慢病智醫(yī)、意外智護(hù)、社區(qū)智樂”等服務(wù)。川渝實施社??ㄩ喿x“一卡通”項目,打造兩地城市書房。海南、廣東聯(lián)合發(fā)行“廣東愛海南旅游年卡”,實現(xiàn)跨省旅游消費“同城待遇”。

民生無小事,枝葉總關(guān)情。人力資源和社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將進(jìn)一步加快“一卡通”頂層設(shè)計和立法標(biāo)準(zhǔn)工作,完善“一卡通”跨部門協(xié)同推進(jìn)工作機(jī)制;積極推進(jìn)跨部門跨地區(qū)“一卡通”,堅持以需求為導(dǎo)向,持續(xù)深化“多卡集成”“多碼融合”,強(qiáng)化“跨部門用卡”的良性互動,破解群眾辦事痛點;堅持以目標(biāo)為導(dǎo)向,以京津冀、長三角、珠三角、川渝等區(qū)域為抓手,強(qiáng)化“跨地區(qū)用卡”的區(qū)域特色,讓“同城待遇”更加普惠便利;堅持傳統(tǒng)服務(wù)和智能化服務(wù)“兩條腿”走路,不斷為老年人、殘疾人等群體提供便利服務(wù),讓第三代社??ǔ蔀椤芭目ā薄氨忝窨ā?。

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